Часто задаваемые вопросы

Все в одном вопросы и ответы

Заказы и расценки

Подробный ответ, предоставляющий информацию о вашем бизнесе, укрепляющий доверие потенциальных клиентов и помогающий убедить посетителя в том, что вы ему подходите. Getzshape мгновенно предоставляет цены и сроки выполнения заказов на изготовление деталей на заказ онлайн. Вы можете получить официальное коммерческое предложение и обратную связь по проектированию с учетом технологичности производства (DFM) от нашей инженерно-технической команды продаж двумя способами:

1. Загрузите ваши 3D CAD-файлы непосредственно на нашу страницу «Получить мгновенную расценку».

2. Отправьте ваши 3D CAD-файлы и запрос на коммерческое предложение (RFQ) нашему назначенному менеджеру по продажам по адресу sales@getzshape.com . Мы стремимся ответить подробным коммерческим предложением в течение 24 рабочих часов после получения запроса на коммерческое предложение.

Для максимально точного и быстрого расчета стоимости компания Getzshape предпочитает использовать 3D-модели CAD в форматах STEP, IGES, X_T или STL . Мы также принимаем 2D-чертежи CAD с указанием размеров в форматах DWG и PDF . Обратите внимание, что большинство наших процессов основаны на высококачественной 3D-модели CAD для оптимального планирования производства.

Для обеспечения бесперебойного процесса и мгновенного расчета стоимости, обратите внимание: самый быстрый способ получить мгновенный и точный расчет стоимости — это загрузить 3D-модель в формате STEP, SLPRT или IPT и 2D-чертежи в формате DWG/PDF.

Компания Getzshape принимает оплату двумя основными способами: 1. Банковский перевод: Для обеспечения безопасных переводов у нас есть специальные корпоративные счета. 2. PayPal: Мы можем выставить счет через PayPal, что позволит вам оплатить заказ, используя имеющийся у вас баланс PayPal.

Чтобы успешно разместить заказ на изготовление индивидуальной детали, пожалуйста, предоставьте следующую ключевую информацию: чертежи САПР в формате 2D и/или 3D, спецификацию материалов, требуемое количество, сведения об отделке и обработке поверхности, требования к допускам, а также необходимую информацию для выставления счетов/фактур.

Да, цены за единицу продукции значительно снижаются с увеличением объёма производства. Это происходит в первую очередь за счёт распределения фиксированных затрат на переналадку (например, на настройку и программирование оборудования) между большим количеством деталей. В нашем коммерческом предложении будут учтены факторы, связанные с эффектом масштаба, что позволит вам сравнить цены при различных объёмах производства и оптимизировать ваш бюджет.

Компания Getzshape не устанавливает минимальное количество заказа (MOQ). Вы можете заказать одну, единственную деталь, если это необходимо для вашего проекта.

Мы оказываем поддержку на всех этапах: от создания прототипов и изготовления единичных деталей до крупносерийного производства в долгосрочной перспективе. Наши специалисты по продажам готовы помочь вам с планированием и реализацией крупносерийных или многолетних проектов.

Производство и логистика

Для услуг по созданию прототипов сроки выполнения обычно составляют около 5-7 рабочих дней . Для крупных или дорогостоящих заказов может потребоваться официальное коммерческое предложение, составленное вручную, чтобы обеспечить наиболее конкурентоспособную цену и оптимизированный график производства. Срок выполнения будет четко указан в этом предложении.

Для заказов на быстрое прототипирование и серийное производство мы используем стандартные условия Инкотермс: Ex Works (EXW) . В рамках EXW заказчик принимает на себя ответственность за доставку, таможенное оформление и все связанные с этим сборы после отправки товара с нашего склада. Мы также предлагаем услугу Delivery At Place (DAP) , при которой заказчик несет ответственность только за импортные пошлины и налоги. В качестве альтернативы, клиенты могут использовать собственные транспортные счета (например, DHL, FedEx или UPS).

Импортные пошлины значительно различаются в зависимости от страны и конкретной классификации товаров (например, коммерческое производство или прототипы). В большинстве стран для классификации товаров, предназначенных для коммерческой торговли, используются международные коды Гармонизированной системы (ГС) . Мы рекомендуем обратиться в местную таможенную службу для получения наиболее точной и актуальной информации о ставках пошлин.

В компании Getzshape мы заслужили свою репутацию благодаря строгой конфиденциальности при работе с проектами. Мы придерживаемся строгой внутренней политики защиты интеллектуальной собственности клиентов. При необходимости мы всегда готовы подписать с нашими клиентами официальное соглашение о неразглашении.

Компенсация

Компания Getzshape применяет проактивный комплексный подход к обеспечению качества: наши инженеры проводят всесторонний анализ конструкции с учетом технологичности производства (DFM) после подтверждения заказа. Все поступающие сырьевые материалы проходят строгую проверку на соответствие вашим спецификациям. Мы можем предоставлять вам данные контроля в режиме реального времени во время производства, а подробный отчет о заключительном контроле составляется перед отгрузкой.

Качество гарантируется нашими строгими производственными стандартами: все партнеры в сети Getzshape имеют аккредитацию ISO 9001. Мы внедряем надежные стандартные операционные процедуры (СОП) на протяжении всей производственной цепочки, а наши специалисты по обеспечению качества проводят окончательные проверки перед отгрузкой любых деталей.

Конечно. Мы предоставляем образец отчёта FAI по запросу перед переходом на мелкосерийное или массовое производство.

Наши партнеры-производители закупают и используют только высококачественное сырье премиум-класса. Все материалы сертифицированы в соответствии со стандартом EN 10204/3.1 . Если требуется сертификат испытаний материалов (MTC), пожалуйста, укажите это в примечаниях к заказу.

Да. У нас есть опытные специалисты по контролю качества и передовое контрольное оборудование, включая КИМ (координатно-измерительную машину) и технологию 3D-сканирования. Мы можем предоставить полные отчёты о размерном контроле по запросу клиента.

Безопасность ваших данных — наш главный приоритет. Все файлы, загружаемые на платформу Getzshape, надежно зашифрованы. Кроме того, все наши сертифицированные партнеры-производители работают в рамках строгого соглашения о неразглашении (NDA), которое прямо запрещает передачу или несанкционированное использование любых проектов заказчиков.

Поговорите с командой

Свяжитесь с нашей командой сегодня, чтобы ответить на любые ваши вопросы.

Остались вопросы?