A qualidade é sempre a nossa principal prioridade.

Equipamentos avançados, técnicos de controle de qualidade especializados e um sistema rigoroso de controle de qualidade nos permitem entregar protótipos e peças de uso final de alta qualidade aos nossos clientes.

Controle de qualidade em todas as etapas

As medidas de controle de qualidade envolvem processos e inspeções sistemáticos implementados para garantir que as peças atendam aos padrões especificados e aos requisitos do cliente, visando minimizar defeitos e manter uma qualidade consistente.

Antes do início da fase de produção, nossa equipe de engenharia realiza uma avaliação técnica do projeto de suas peças. Isso inclui a análise de fatores importantes como material, acabamento superficial, estrutura, processo e outros detalhes de seus desenhos 3D e 2D.
A pedido do cliente, fornecemos um certificado do material utilizado na fabricação das peças. O relatório é emitido pelo fabricante da matéria-prima e geralmente inclui o número do lote do material, a classe do material, as dimensões, as propriedades mecânicas, a análise química, etc.

Cumprimos rigorosamente os requisitos da norma ISO 9001:2015. A equipe de controle de qualidade realiza inspeções de rotina em todas as peças produzidas a cada duas horas. Isso previne ainda mais a ocorrência de riscos.

Para todos os pedidos, fornecemos relatórios completos de inspeção dimensional mediante solicitação. Este relatório incluirá: quantidade de peças, dimensões críticas, roscas e tolerâncias, espessuras e profundidades, aparência da peça, etc.

Sabemos da imprevisibilidade da logística. Por isso, garantimos a minimização dos riscos para as peças durante o processo de embalagem. Quatro camadas de proteção são aplicadas: papel de embrulho/EPE/espuma/papel/caixa de madeira, assegurando que você receba peças da mais alta qualidade e em perfeito estado.

Equipamentos para Garantia da Qualidade

Possuímos os equipamentos mais modernos para realizar os processos de inspeção.

Documentação de Inspeção de Qualidade

Fornecemos documentação de qualidade abrangente para todos os projetos, incluindo relatórios de inspeção, certificações de materiais e documentos de conformidade.

Inspeção de dimensão

Utilizamos paquímetros, micropaquímetros, medidores de altura e máquinas de medição por coordenadas (CMM) para garantir medições precisas das peças.

Inspeção do primeiro artigo

A Inspeção do Primeiro Artigo (FAI, na sigla em inglês) verifica se a peça inicial produzida em um lote de produção novo ou modificado atende a todas as especificações de projeto.

Certificado De Material

Os Certificados de Materiais confirmam que os materiais atendem aos padrões químicos, mecânicos e físicos exigidos.

Inspeção de Desempenho

A Inspeção de Desempenho testa os produtos para garantir que funcionem de forma confiável em condições reais de uso.

Relatório RoHS

A RoHS certifica que nossos produtos eletrônicos estão em conformidade com a diretiva de Restrição de Substâncias Perigosas.

Relatório de Inspeção CMM

A inspeção por CMM utiliza máquinas de medição por coordenadas para medir peças complexas com alta precisão.

Certificação de Qualidade

A Getzshape possui certificação ISO 9001:2015, garantindo que as peças sejam fabricadas com eficiência para atender às necessidades dos clientes. Nossos parceiros fabricam em conformidade com, entre outras, as seguintes normas:

Resolvendo problemas de qualidade

Caso as peças recebidas não atendam às especificações, você poderá optar por nossa política de retrabalho ou reembolso. Você pode registrar qualquer reclamação em até 5 dias úteis após o recebimento dos produtos. Nossa equipe de pós-venda resolverá esses problemas o mais rápido possível, geralmente dentro de 1 a 3 dias úteis. Garantimos que, se os problemas de qualidade forem causados por defeitos de fabricação, a Getzshape se responsabilizará pela manutenção ou retrabalho gratuitos.

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