よくある質問

オールインワンの質問と回答

注文と見積もり

詳細な回答は、貴社の事業内容に関する情報を提供し、潜在顧客との信頼関係を築き、貴社が顧客にとって最適なパートナーであることを訪問者に納得させるのに役立ちます。Getzshapeは、カスタム部品の価格と納期をオンラインで即座に提供します。正式な見積もりと製造性設計（DFM）に関するフィードバックは、当社のエンジニアリングセールスチームから次の2つの方法で受け取ることができます。

1. 3D CAD ファイルを「即時見積もり」ページに直接アップロードします。

2. 3D CADファイルと見積依頼書（RFQ）を、sales@getzshape.com宛てにメールでお送りください。見積依頼書受領後、24営業時間以内に詳細な見積書をお送りするよう努めております。

Getzshapeでは、最も正確かつ迅速な見積もりを実現するために、STEP、IGES、X_T、STLなどの形式の3D CADソリッドモデルを推奨しています。また、 DWGおよびPDF形式の参照寸法付き2D CAD図面も受け付けています。なお、当社のほとんどのプロセスは、最適な製造計画のために高品質の3D CADソリッドモデルに依存していることにご注意ください。

スムーズな手続きと迅速な見積もりを実現するために、以下の点にご注意ください。迅速かつ正確な見積もりを取得する最も簡単な方法は、STEP、SLPRT、またはIPT形式の3Dモデルと、 DWG/PDF形式の2D図面をアップロードすることです。

Getzshapeでは、主に以下の2つの方法でお支払いを受け付けています。1.銀行間送金：安全な送金のために、専用の法人口座をご用意しております。2. PayPal： PayPalの請求書を発行し、お客様の既存のPayPal残高でお支払いいただけます。

カスタム部品の注文を正常に行うには、2D および/または 3D CAD 図面、材料仕様、必要数量、仕上げおよび表面処理の詳細、許容差要件、必要な請求/請求書情報などの重要な情報を必ず提供してください。

はい、数量が増えるにつれて単価は大幅に下がります。これは主に、固定のセットアップ費用（機械のセットアップやプログラミングなど）がより多くの部品に分散されるためです。弊社のお見積もりでは、こうした規模の経済性を考慮し、様々な数量における価格を比較して、お客様の予算を最適化できるようサポートいたします。

Getzshapeでは最低注文数量（MOQ）は設けておりません。プロジェクトに必要な場合は、1個だけの部品のご注文も承っております。

試作や単発部品から大規模・長期連続生産まで、あらゆるニーズに対応いたします。専任のセールスエンジニアが、大量生産プロジェクトや複数年にわたるプロジェクトの計画・実行をサポートいたします。

生産・物流

試作品製作サービスの納期は通常5～7営業日です。より大規模なご注文や高額のご注文の場合は、最適な価格設定と生産スケジュールを確保するため、正式な見積書を作成させていただく場合がございます。その見積書には納期が明記されます。

迅速な試作および通常生産のご注文における当社の標準インコタームズは、工場渡し（EXW）です。EXWでは、商品が当社施設を出荷した後は、お客様が輸送、通関手続き、および関連するすべての費用について責任を負います。また、お客様は輸入関税と税金のみを負担する仕向地渡し（DAP）もご用意しております。あるいは、お客様ご自身の配送アカウント（例：DHL、FedEx、UPS）をご利用いただくことも可能です。

輸入関税は国や商品の分類（例：量産品か試作品か）によって大きく異なります。ほとんどの国では、商業貿易品の分類に国際統一システム（HS）コードを使用しています。最新かつ正確な関税率については、お住まいの地域の税関当局にお問い合わせいただくことをお勧めします。

Getzshapeでは、デザインを最大限の機密性をもって取り扱うことで高い評価を築いてきました。お客様の知的財産を保護するため、厳格な社内方針を遵守しています。必要に応じて、お客様と正式な秘密保持契約（NDA）を締結する準備も常に整えています。

品質

Getzshapeは、積極的なエンドツーエンドの品質保証アプローチを採用しています。当社のエンジニアは、注文確定後、包括的な製造設計（DFM）レビューを実施します。入荷するすべての原材料は、お客様の仕様を満たしていることを厳密に検証します。製造中はリアルタイムの検査データをお客様と共有することができ、出荷前には詳細な最終検査レポートを作成します。

品質は、当社の厳格なプロセス基準によって保証されています。Getzshapeネットワーク内のすべてのパートナーは、ISO 9001認証を取得しています。当社は、生産チェーン全体にわたって厳格な標準作業手順（SOP）を徹底し、専任の品質保証スペシャリストが部品出荷前に最終検査を実施しています。

はい、もちろんです。少量生産または大量生産に移行する前に、ご要望に応じてサンプルのFAIレポートをご提供いたします。

当社の製造パートナーは、高品質で厳選された原材料のみを調達・使用しています。すべての材料は、EN 10204/3.1規格に準拠した認証を受けています。材料試験証明書（MTC）が必要な場合は、注文メモにその旨をご記入ください。

はい。当社は、CMM（座標測定機）や3Dスキャン技術を含む、熟練した品質管理技術者と高度な検査設備を備えています。お客様のご要望に応じて、完全な寸法検査レポートをご提供することも可能です。

お客様のデータセキュリティは当社の最優先事項です。Getzshapeプラットフォームにアップロードされたすべてのファイルは安全に暗号化されます。さらに、当社の認定製造パートナーはすべて、お客様のデザインの共有や不正使用を明確に禁止する厳格な秘密保持契約（NDA）に基づいて業務を行っています。

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