Domande frequenti
Domande e risposte complete
Ordini e preventivi
Come posso ottenere un preventivo da Getzshape?
Una risposta dettagliata per fornire informazioni sulla tua attività, creare fiducia con potenziali clienti e aiutare a convincere il visitatore che sei adatto a loro.Getzshape Fornisce prezzi e tempi di consegna immediati per i tuoi componenti personalizzati online. Puoi ricevere un preventivo formale e un feedback sulla progettazione per la producibilità (DFM) dal nostro team di vendita e ingegneria in due modi:
1. Carica i tuoi file CAD 3D direttamente sulla nostra pagina "Richiedi un preventivo immediato".
2. Invia via email i tuoi file CAD 3D e la richiesta di preventivo (RFQ) al nostro reparto vendite designato tramite [email protected]Il nostro obiettivo è rispondere con un preventivo dettagliato entro 24 ore lavorative dalla ricezione di una richiesta di preventivo.
Quali formati di file supporta Getzshape per le quotazioni?
Per la quotazione più accurata e veloce, Getzshape preferisce modelli solidi CAD 3D in formati come STEP, IGES, X_T o STLAccettiamo anche disegni CAD 2D con dimensioni di riferimento in DWG e PDF formati. Si noti che la maggior parte dei nostri processi si basa su un modello solido CAD 3D di alta qualità per una pianificazione ottimale della produzione.
Cosa tenere a mente quando si realizza un progetto CAD?
Per garantire un processo fluido e un preventivo immediato, tieni presente che: il modo più rapido per ottenere un preventivo immediato e accurato è caricare un modello 3D in STEP, SLPRT o IPT formato e disegni 2D in DWG/PDF formato.
Come posso pagare il mio ordine Getzshape?
Getzshape accetta pagamenti tramite due metodi principali: 1. Bonifico bancario da banca a banca: Abbiamo designato conti aziendali per facilitare i trasferimenti sicuri. 2. PayPal: Possiamo emettere una fattura PayPal, consentendoti di pagare utilizzando il tuo saldo PayPal esistente.
Quali informazioni devo fornire se voglio personalizzare un pezzo?
Per effettuare correttamente un ordine per un componente personalizzato, assicurati di fornire le seguenti informazioni chiave: disegni CAD 2D e/o 3D, specifiche del materiale, quantità richieste, dettagli sulla finitura e sul trattamento superficiale, requisiti di tolleranza e informazioni necessarie per la fatturazione.
Il prezzo al pezzo diminuirà con l'aumentare delle quantità?
Sì, i prezzi unitari diminuiscono notevolmente con l'aumentare delle quantità. Ciò è dovuto principalmente alla distribuzione dei costi fissi di installazione (ad esempio, installazione e programmazione della macchina) su più componenti. Il nostro preventivo terrà conto di questi fattori in termini di economie di scala, consentendovi di confrontare i prezzi a diversi volumi per ottimizzare il vostro budget.
Qual è la quantità minima d'ordine?
Getzshape non impone un quantitativo minimo d'ordine (MOQ). Puoi ordinare anche un singolo pezzo unico se è ciò che il tuo progetto richiede.
Getzshape è destinato esclusivamente alla prototipazione?
Offriamo supporto per ogni fase, dalla prototipazione e produzione di pezzi unici alla produzione in serie su larga scala e a lungo termine. I nostri tecnici commerciali dedicati sono a disposizione per assistervi nella pianificazione e nell'esecuzione di progetti ad alto volume o pluriennali.
Produzione e logistica
Quali sono i tempi di consegna?
Per il servizio di prototipazione, i tempi di consegna sono in genere intorno ai 5~7 giorni lavorativiPer ordini più grandi o di valore elevato, potrebbe essere necessario un preventivo manuale formale per garantire il prezzo più competitivo e un programma di produzione ottimizzato. I tempi di consegna saranno chiaramente specificati nel preventivo.
Quali sono le condizioni di spedizione di Getzshape?
I nostri Incoterms standard per la prototipazione rapida e gli ordini di produzione regolari sono Franco Fabbrica (EXW)Con la formula EXW, il cliente si assume la responsabilità della spedizione, dello sdoganamento e di tutte le spese correlate una volta che la merce lascia la nostra struttura. Offriamo inoltre Consegna in loco (DAP), dove il cliente è responsabile solo dei dazi e delle tasse di importazione. In alternativa, i clienti possono utilizzare i propri account di spedizione (ad esempio, DHL, FedEx o UPS).
Come vengono calcolati i dazi e le tasse di importazione per il mio ordine?
I dazi all'importazione variano significativamente a seconda del paese e della classificazione specifica delle merci (ad esempio, produzione commerciale rispetto a prototipi). La maggior parte dei paesi utilizza il sistema internazionale Codici del Sistema Armonizzato (SA). per classificare i beni commerciali. Consigliamo di consultare l'autorità doganale locale per conoscere le aliquote doganali più accurate e aggiornate.
Posso firmare un accordo di non divulgazione (NDA) per proteggere il mio progetto?
At GetzshapeAbbiamo costruito la nostra reputazione sulla gestione dei progetti con la massima riservatezza. Manteniamo una rigorosa politica interna per la protezione della proprietà intellettuale dei nostri clienti. Se necessario, siamo sempre pronti a stipulare un accordo di riservatezza formale con i nostri clienti.
Museale
In che modo Getzshape garantisce la qualità dei miei componenti prodotti?
Getzshape Adottiamo un approccio proattivo e completo alla garanzia della qualità: i nostri ingegneri effettuano una revisione completa del Design for Manufacturing (DFM) al momento della conferma dell'ordine. Tutte le materie prime in entrata vengono rigorosamente verificate per soddisfare le vostre specifiche. Siamo in grado di condividere con voi i dati di ispezione in tempo reale durante la produzione e un rapporto di ispezione finale dettagliato viene generato prima della spedizione.
Come posso essere sicuro che la qualità sia garantita?
La qualità è assicurata attraverso i nostri rigorosi standard di processo: tutti i partner all'interno del Getzshape La rete mantiene la certificazione ISO 9001. Applichiamo solide Procedure Operative Standard (SOP) lungo tutta la catena di produzione e i nostri specialisti dedicati al Controllo Qualità conducono ispezioni finali prima della spedizione di qualsiasi componente.
Come può Getzshape fornire un'ispezione del primo articolo (FAI)? Posso essere certo che la qualità sia garantita?
Assolutamente sì. Su richiesta, forniamo un report FAI di esempio prima di passare alla produzione in serie o in piccoli volumi.
Qual è la qualità della materia prima?
I nostri partner di produzione si riforniscono e utilizzano solo materie prime di alta qualità e di prima qualità. Tutti i materiali sono certificati secondo lo standard IT 10204/3.1Se è richiesto un certificato di prova del materiale (MTC), si prega di includere questa richiesta nelle note dell'ordine.
Getzshape può fornire un CMM o un rapporto di ispezione?
Sì. Disponiamo di tecnici esperti in qualità e di attrezzature di ispezione all'avanguardia, tra cui CMM (Coordinate Measuring Machine) e tecnologia di scansione 3D. Possiamo fornire report di ispezione dimensionale completi su specifica richiesta del cliente.
Come vengono protette le mie informazioni?
La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. Tutti i file caricati sul Getzshape piattaforma sono crittografati in modo sicuro. Inoltre, tutti i nostri partner di produzione certificati operano in base a un rigoroso accordo di non divulgazione (NDA) che vieta esplicitamente la condivisione o l'uso non autorizzato dei progetti dei clienti.
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