La qualité est toujours notre priorité absolue.

Des équipements de pointe, des techniciens experts en contrôle qualité et un système de contrôle qualité rigoureux nous permettent de fournir à nos clients des prototypes et des pièces finales de haute qualité.

Contrôle de la qualité à chaque étape

Les mesures de contrôle qualité impliquent des processus et des inspections systématiques mis en œuvre pour garantir que les pièces répondent aux normes spécifiées et aux exigences du client, dans le but de minimiser les défauts et de maintenir une qualité constante.

Avant le lancement de la production, notre équipe d'ingénieurs réalise une analyse technique de la conception de vos pièces. Cette analyse porte notamment sur des facteurs importants tels que les matériaux, la finition de surface, la structure, le procédé de fabrication et d'autres détails de vos dessins 3D et 2D.
À la demande de nos clients, nous fournissons une certification du matériau utilisé pour la fabrication de leurs pièces. Ce rapport, établi par le fabricant de la matière première, comprend généralement le numéro de coulée, la nuance, les dimensions, les propriétés mécaniques, l'analyse chimique, etc.

Nous respectons scrupuleusement les exigences de la norme ISO 9001:2015. Notre équipe de contrôle qualité effectue des inspections régulières toutes les deux heures sur l'ensemble des pièces en production, ce qui contribue à prévenir tout risque.

Pour toute commande, nous fournissons sur demande un rapport d'inspection dimensionnelle complet. Ce rapport comprendra les informations suivantes : quantité de pièces, dimensions critiques, filetages et tolérances, épaisseurs et profondeurs, aspect des pièces, etc.

Nous sommes conscients des aléas de la logistique. C'est pourquoi nous veillons à minimiser les risques pour les pièces lors de notre processus d'emballage. Quatre couches de protection – papier d'emballage, EPE, mousse, papier et caisse en bois – sont appliquées afin de vous garantir des pièces de la plus haute qualité et d'une apparence irréprochable.

Équipements pour l'assurance qualité

Nous disposons des équipements les plus récents pour effectuer les processus d'inspection.

Documentation d'inspection de la qualité

Nous fournissons une documentation qualité complète pour tous les projets, y compris des rapports d'inspection, des certifications de matériaux et des documents de conformité.

Inspection des dimensions

Nous utilisons des pieds à coulisse, des micro-pieds à coulisse, des comparateurs de hauteur et des machines à mesurer tridimensionnelles pour les pièces afin de garantir des mesures précises.

Première inspection de l'article

L'inspection du premier article (FAI) vérifie que la pièce initiale produite dans une nouvelle série de production ou une série modifiée répond à toutes les spécifications de conception.

Certificat matériel

Les certificats de matériaux confirment que les matériaux répondent aux normes chimiques, mécaniques et physiques requises.

Contrôle des performances

Les tests de performance permettent de vérifier que les produits fonctionnent de manière fiable dans des conditions réelles.

Rapport RoHS

La norme RoHS certifie que nos produits électroniques sont conformes à la directive relative à la restriction des substances dangereuses.

Rapport d'inspection CMM

L'inspection CMM utilise des machines à mesurer tridimensionnelles pour mesurer des pièces complexes avec une grande précision.

Certification Qualité

Getzshape est certifiée ISO 9001:2015, garantissant ainsi une fabrication efficace des pièces conformes aux exigences de ses clients. Nos partenaires fabriquent notamment selon les normes suivantes :

Résoudre les problèmes de qualité

Si les pièces reçues ne sont pas conformes aux spécifications, vous pouvez bénéficier de notre politique de réparation ou de remboursement. Vous pouvez formuler toute réclamation dans les 5 jours ouvrables suivant la réception des produits. Notre service après-vente traitera votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 1 à 3 jours ouvrables. Nous garantissons que si les problèmes de qualité sont liés à la fabrication, Getzshape prendra en charge gratuitement la réparation ou le remplacement des pièces.

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