Preguntas Frecuentes
Todo en uno: preguntas y respuestas
Pedidos y cotizaciones
¿Cómo puedo obtener una cotización de Getzshape?
Una respuesta detallada para proporcionar información sobre su negocio, generar confianza con clientes potenciales y ayudar a convencer al visitante de que usted es una buena opción para ellos.Getzshape Le ofrecemos precios y plazos de entrega instantáneos para sus piezas personalizadas en línea. Puede recibir un presupuesto formal y comentarios sobre Diseño para Fabricación (DFM) de nuestro equipo de ventas de ingeniería de dos maneras:
1. Cargue sus archivos CAD 3D directamente en nuestra página “Obtener cotización instantánea”.
2. Envíe por correo electrónico sus archivos CAD 3D y solicitud de cotización (RFQ) a nuestro departamento de ventas designado a través de [email protected]Nuestro objetivo es responder con una cotización detallada dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la recepción de una solicitud de cotización.
¿Qué formatos de archivos admite Getzshape para cotizar?
Para obtener la cotización más precisa y rápida, Getzshape prefiere modelos sólidos CAD 3D en formatos como STEP, IGES, X_T o STLTambién aceptamos dibujos CAD 2D con dimensiones de referencia en DWG y PDF Formatos. Tenga en cuenta que la mayoría de nuestros procesos se basan en un modelo sólido CAD 3D de alta calidad para una planificación óptima de la fabricación.
¿Qué tener en cuenta al realizar un diseño CAD?
Para garantizar un proceso fluido y una cotización instantánea, tenga en cuenta: La forma más rápida de obtener una cotización instantánea y precisa es cargar un modelo 3D en STEP, SLPRT o IPT formato y dibujos 2D en DWG/PDF formato.
¿Cómo puedo pagar mi pedido de Getzshape?
Getzshape Acepta pagos a través de dos métodos principales: 1. Transferencia bancaria de banco a banco: Hemos designado cuentas corporativas para facilitar transferencias seguras. 2. PayPal: Podemos emitir una factura de PayPal, permitiéndole pagar utilizando su saldo existente de PayPal.
¿Qué información debo proporcionar si quiero personalizar una pieza?
Para realizar con éxito un pedido de una pieza personalizada, asegúrese de proporcionar la siguiente información clave: dibujos CAD 2D y/o 3D, especificaciones del material, cantidades requeridas, detalles de acabado y tratamiento de la superficie, requisitos de tolerancia e información de facturación/facturación necesaria.
¿El precio por pieza se reducirá al aumentar las cantidades?
Sí, los precios por pieza disminuyen significativamente a medida que aumentan las cantidades. Esto se debe principalmente a la distribución de los costos fijos de configuración (p. ej., configuración y programación de la máquina) entre más piezas. Nuestro presupuesto considerará factores de estas economías de escala, lo que le permitirá comparar precios en distintos volúmenes para optimizar su presupuesto.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
Getzshape No se exige una cantidad mínima de pedido (MOQ). Puede solicitar una pieza única si así lo requiere su proyecto.
¿Getzshape es únicamente para creación de prototipos?
Ofrecemos asistencia integral, desde la creación de prototipos y piezas únicas hasta la fabricación en serie a gran escala y a largo plazo. Nuestros ingenieros de ventas especializados están disponibles para ayudarle con la planificación y ejecución de proyectos de gran volumen o de varios años de duración.
Producción y Logística
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Para el servicio de creación de prototipos, los plazos de entrega suelen rondar el 5~7 días hábilesPara pedidos grandes o de alto valor, es posible que se requiera una cotización manual formal para garantizar que ofrecemos el precio más competitivo y un cronograma de producción optimizado. El plazo de entrega se especificará claramente en dicha cotización.
¿Cuáles son las condiciones de envío de Getzshape?
Nuestros Incoterms estándar para prototipos rápidos y pedidos de producción regulares son Ex fábrica (EXW)Con el método EXW, el cliente asume la responsabilidad del envío, el despacho de aduanas y todos los gastos relacionados una vez que la mercancía sale de nuestras instalaciones. También ofrecemos... Entrega en el lugar (DAP)El cliente solo es responsable de los aranceles e impuestos de importación. Como alternativa, los clientes pueden utilizar sus propias cuentas de envío (por ejemplo, DHL, FedEx o UPS).
¿Cómo se calculan los derechos e impuestos de importación de mi pedido?
Los aranceles de importación varían significativamente según el país y la clasificación específica de las mercancías (por ejemplo, producción comercial frente a prototipos). La mayoría de los países utilizan el arancel internacional. Códigos del Sistema Armonizado (SA) Para clasificar las mercancías comerciales. Le recomendamos consultar con su autoridad aduanera local para obtener las tasas arancelarias más precisas y actualizadas.
¿Puedo firmar un acuerdo de confidencialidad (NDA) para proteger mi diseño?
At GetzshapeNos hemos forjado una reputación gestionando diseños con la máxima confidencialidad. Mantenemos una estricta política interna de protección de la propiedad intelectual de nuestros clientes. Si es necesario, siempre estamos dispuestos a firmar un acuerdo de confidencialidad formal con nuestros clientes.
Calidad
¿Cómo garantiza Getzshape la calidad de mis piezas fabricadas?
Getzshape Empleamos un enfoque proactivo de control de calidad integral: Nuestros ingenieros realizan una revisión exhaustiva del Diseño para la Fabricación (DFM) tras la confirmación del pedido. Todas las materias primas entrantes se verifican rigurosamente para garantizar que cumplan con sus especificaciones. Podemos compartir con usted datos de inspección en tiempo real durante la producción y generar un informe de inspección final detallado antes del envío.
¿Cómo puedo estar seguro de que la calidad está garantizada?
La calidad está asegurada a través de nuestros rigurosos estándares de proceso: Todos los socios dentro de la Getzshape Nuestra red mantiene la acreditación ISO 9001. Implementamos estrictos Procedimientos Operativos Estándar (POE) en toda la cadena de producción, y nuestros especialistas en Control de Calidad realizan inspecciones finales antes del envío de cualquier pieza.
¿Cómo puede Getzshape proporcionar una inspección del primer artículo (FAI)? ¿Puedo estar seguro de que la calidad está garantizada?
Por supuesto. Proporcionamos un informe FAI de muestra si lo solicita antes de pasar a producciones de bajo volumen o en masa.
¿Cuál es la calidad de la materia prima?
Nuestros socios de fabricación obtienen y utilizan exclusivamente materias primas de primera calidad. Todos los materiales están certificados según la norma. ES 10204/3.1Si se requiere un Certificado de prueba de material (MTC), incluya esta solicitud en las notas del pedido.
¿Puede Getzshape proporcionar un CMM o un informe de inspección?
Sí. Contamos con técnicos de calidad expertos y equipos de inspección avanzados, incluyendo CMM (Máquina de Medición por Coordenadas) y tecnología de escaneo 3D. Podemos proporcionar informes completos de inspección dimensional a solicitud del cliente.
¿Qué tan protegida está mi información?
La seguridad de sus datos es nuestra máxima prioridad. Todos los archivos subidos a Getzshape La plataforma está cifrada de forma segura. Además, todos nuestros socios de fabricación certificados operan bajo un estricto Acuerdo de Confidencialidad (NDA) que prohíbe explícitamente compartir o usar sin autorización los diseños de nuestros clientes.
Habla con el equipo
Póngase en contacto con nuestro equipo hoy mismo para responder cualquier pregunta que pueda tener.